سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2 أغسطس 2026

1. البيانات التي نجمعها

عند إرسال طلب حجز نجمع البيانات التالية فقط: الاسم الكامل، رقم الهاتف، عدد الأشخاص، نوع المجموعة، وفي حجوزات معينة أسماء جميع الحضور. لا نجمع أي بيانات أخرى ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط (Cookies) لأغراض تسويقية.

2. الغرض من استخدام البيانات

• إدارة الحجز وتأكيده والتواصل معكم بشأنه.
• إرسال رسائل واتساب متعلقة بالحجز: تأكيد قبولكم والعودة لإتمام الدفع عبر الموقع، وتذكير قبل الفعالية.
• تنظيم قوائم الدخول للفعالية.

لن نستخدم بياناتكم لأغراض دعائية دون موافقة صريحة، ولن نبيعها أو ننقلها لأي طرف ثالث باستثناء ما يلزم لمعالجة الدفع أو بموجب القانون.

3. الدفع

تتم عمليات الدفع عبر صفحة الدفع في الموقع بواسطة مزوّد خدمات دفع مرخّص. بيانات البطاقة تُعالج مباشرة في النموذج الآمن الخاص بالمزوّد، ولا تمر عبر خوادمنا ولا تُحفظ لدينا.

4. حفظ البيانات ومدة الاحتفاظ

تُحفظ بيانات الحجوزات بشكل آمن وتُستخدم فقط لأغراض تشغيلية. يمكن طلب حذف بياناتكم في أي وقت عبر قنوات التواصل المذكورة في الموقع، وسيتم الحذف خلال مدة معقولة ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

5. حقوقكم

يحق لكم طلب الاطلاع على البيانات المحفوظة عنكم، تصحيحها أو حذفها، وذلك بالتواصل معنا هاتفيًا أو عبر واتساب.

6. الأمان

نتخذ إجراءات معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نقل بيانات عبر الإنترنت.

7. التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية، تواصلوا معنا عبر تفاصيل الاتصال في الموقع.